你不是不會溝通，而是一直避開那一場有代價的關鍵對話

很多人說自己「不太會溝通」。
但如果你仔細回想，其實你不是不知道該說什麼，
你往往很清楚那場對話該怎麼開、
該講哪一件事、該為什麼立場站出來，
你只是選擇了不說。

不是因為懶惰，也不是因為沒有想法，
而是因為你知道——
一旦說出口，就會有代價。

為什麼真正重要的對話，我們總是想再等等？

我們害怕的，從來不是「說不好」，
我們害怕的，是這些後果：

• 被認為太強勢、不好配合
• 被貼上「難搞」「不成熟」的標籤
• 關係變得尷尬、氣氛變差
• 原本的安全位置不見了

於是我們做了一個看似理性的選擇：

再等等。
再觀察一下。
先配合，之後再說。

短期看起來，這是風險最低的做法，
但職場裡，有些對話「不是晚點再說」。

我在很多職涯卡關的案例裡，都看到一個相同的模式：
能力不差、態度也好，
甚至常常是團隊裡「最可靠」的那個人。
在關鍵會議裡，他開始：

• 不再被第一時間詢問意見
• 決策已經定好，才被告知
• 角色慢慢變成「協助執行」而不是「共同決策」

這通常不是因為他做錯了什麼，而是因為在幾場關鍵時刻，
他選擇了不把話說清楚、不把位置站出來。

真正有代價的，不是衝突，而是沉默。

逃避關鍵對話，會慢慢改變你在組織中的位置

很多人以為：

只要我不要起衝突，事情就會過去。

但在職場裡，沉默並不是中立。
沉默本身，就是一種訊號。

它會被解讀成：

• 我沒有立場
• 我沒有要爭取
• 我可以接受被這樣安排

久了，你不是被排擠，
而是被重新定位。
那些讓你猶豫的時刻，
通常才是關鍵對話。

如果在你開口前，腦中反覆出現這些念頭：

• 現在說，會不會太早？
• 如果我說了，會不會被討厭？
• 不說，好像也撐得過去？

那通常就不是一場普通的溝通，
而是一場有代價的關鍵對話。

問題從來不是「你會不會說話」，
而是你是否願意面對——
不說的代價，其實更高。

不是技巧問題，而是風險評估

不是每一場對話，都該現在處理，
也不是每一次不說，都是錯的。

但真正影響職涯位置的，
往往不是那些說出口的衝突，
而是那些你明明知道重要，
卻一次一次選擇避開的時刻。

如果你在讀到這裡時，
腦中已經浮現某一個具體情境，
那通常不是巧合。

如果你想釐清，
你目前遇到的是不是非處理不可的關鍵對話，
你可以考慮先做一次 關鍵對話診斷，
先單純把情境攤開來看，而不是急著做決定。